Page 52 - Ensinar é Aprender - Situações de Aprendizagem SESI/SC e SENAI/SC
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Estudo de
caso Amazon
A Situação de Aprendizagem foi planejada gadas, pesquisa aplicada com uso de com-
para elaborar melhoria de processos nas putadores no laboratório de informática, e
estratégias logísticas de entrega de produ- atividades teóricas e práticas relacionadas
tos da Amazon. Na primeira fase, ocorreram ao desafio proposto.
pesquisas e exposições teóricas, seguidas Os principais desafios foram administrar
de atividades práticas e o desenvolvimento os recursos materiais, engajar a turma e
de um projeto com a elaboração de uma gerenciar conflitos. Superaram-se ao va-
maquete que possibilitou visualizar todos lorizar o trabalho individual e incentivar
os passos do processo, tais como: estoca- paciência. Os estudantes reagiram positi-
gem, separação, embalagem, transporte e vamente às aulas práticas, especialmen-
pós-entrega. Os estudantes foram dividi- te por poderem relacionar o conteúdo ao
dos em grupos, com cada um responsável ambiente de trabalho. O feedback foi de
por um setor da maquete. A aprendizagem que “colocar a mão na massa” foi a parte
foi facilitada por aulas expositivas e dialo-
mais gratificante.
Docente: Curso: Unidade:
Lídia Cruzetta Monteiro Assistente de Operações São Lourenço de Oeste
lidia.monteiro@edu.sc.senai.br Logísticas
